Agence de Data Quality Management (DQM)

Pourquoi vous tourner vers le Data Quality Management (DQM) ?

Le Data Quality Management n’est pas simplement un luxe, mais une nécessité pour les PME qui cherchent à utiliser des techniques de prospection modernes. Il offre une base solide sur laquelle construire des stratégies, optimiser les opérations et renforcer les relations avec les clients.

Optimisation des Ressources

Les PME fonctionnent souvent avec des budgets serrés. Disposer de données précises garantit que les ressources ne sont pas gaspillées en ciblant les mauvais prospects ou en lançant des campagnes marketing basées sur des informations erronées.

Campagnes plus précises

Une base de données propre et bien gérée permet une meilleure segmentation, une personnalisation accrue et une communication plus pertinente. Cela renforce la personnalisation des campagnes et favorise leur efficacité.

Conformité et Réputation

Les réglementations sur la protection des données, notamment le RGPD sont de plus en plus strictes. Une gestion adéquate des données garantit la conformité, évitant ainsi les amendes potentielles et protégeant la réputation de l’entreprise.

Comment Strat Engine intervient en tant qu’agence Data Quality ?

La mise en place d’un service de gestion de la qualité des données par Strat Engine est un processus rigoureux et structuré, conçu pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Audit initial de votre base de données

Avant toute intervention, notre équipe d’experts réalise un audit complet de votre base de données. Cela nous permet d’identifier les problématiques, les doublons, les incohérences et les informations obsolètes. Cette étape rentre dans le cadre de notre conseil en gestion de la qualité des données btob.

Nettoyage de la base de données

Une fois l’audit terminé, nous procédons à un nettoyage en profondeur. Cela implique l’élimination des doublons, la correction des erreurs manifestes et la mise à jour des informations qui ne sont plus d’actualité.

Qualification de fichier client

Grâce à nos outils de qualification avancés, nous analysons chaque entrée de votre base pour s’assurer de sa pertinence. Cela peut signifier la vérification des coordonnées d’un client, la mise à jour de son statut ou la validation de ses informations financières.

Enrichissement de la base

Au-delà de la simple qualification, nous cherchons à ajouter de la valeur à votre base de données. Cela peut consister à ajouter des informations cruciales manquantes, telles que le SIRET d’une entreprise, un numéro de téléphone direct ou d’autres données pertinentes qui peuvent améliorer la qualité de vos campagnes de prospection.

Création de base de données

Votre base peut être trop peu fournie ou de qualité insuffisante. Pour créer une base de données qualifiée nous travaillons avec plusieurs outils. Ceux-ci permettent, selon vos objectifs commerciaux et vos cibles de constituer des bases de données pertinentes et à jour.

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la gestion de vos données ?

Connaissance des exigences pour les bases de données

Au travers de notre expérience en conception de campagnes marketing, emailing ou de prospection téléphonique, nous connaissons l’importance d’une base de données. Certains types de données sont particulièrement important pour la prospection (CA, taille de l’entreprise, localisation, etc.). Nous nous assurons que toutes celles requises sont présentes.

Maitrise des solutions techniques de gestion de données

Nous utilisons plusieurs outils pour qualifier vos données clients, supprimer les données erronées et les données de mauvaise qualité. Au travers plusieurs années d’expérience, nous avons sélectionné des outils performants et nous sommes formés à leur utilisation.

Réflexion stratégique autour de la donnée

La gestion d’un ensemble de données nécessite plus que des compétences opérationnelles. Il faut qu’elle réponde à une vision stratégique et commerciale. Notre expérience en la matière est un vrai plus pour que l’utilisation des données soit optimale.

Garanties de conformité

La gestion des données et la conformité de celles-ci est un enjeu de longue date pour Strat Engine. Nous veillons activement à ce que celles-ci respectent le cadre légal, notamment du RGPD.

GESTION DE LA QUALITÉ DES DONNÉES CAS D’USAGE TYPIQUE

Imaginons “FrioTech”, une PME spécialisée dans la vente de solutions frigorifiques BtoB. Consciente de l’importance d’une communication ciblée et efficace, elle envisagerait de lancer des campagnes téléphoniques et d’emailing pour promouvoir ses produits innovants. Cependant, avant de se lancer dans cette aventure, elle souhaiterait s’assurer de la pertinence et de la qualité de sa base de données clients.

La direction de “FrioTech” comprendrait que des données non qualifiées pourraient entraver la réussite de leurs campagnes. Elle envisagerait donc de qualifier sa base de données pour éliminer les doublons, corriger les erreurs éventuelles et mettre à jour les informations obsolètes. De plus, elle souhaiterait enrichir cette base avec des informations supplémentaires pertinentes pour une segmentation plus fine de ses clients.

En qualifiant sa base de données, “FrioTech” pourrait s’assurer que chaque message envoyé serait pertinent pour le destinataire, augmentant ainsi les chances de conversion. De plus, en évitant d’envoyer des communications à des contacts non pertinents ou obsolètes, elle réduirait les coûts inutiles et optimiserait son ROI. Une base de données qualifiée serait donc la première étape cruciale vers le succès de ses campagnes marketing.

Est-ce que le Data Quality management
correspond à mes attentes ?

Vous souhaitez lancer des campagnes marketing mais n’êtes pas sûr de la qualité de votre base de données.
Vous avez une base de données bien établie mais manquez d’informations pour mettre en pratique des campagnes personnalisées.
Vous aspirez à maximiser le retour sur investissement de vos campagnes marketing en ciblant le bon public avec des informations à jour.
Vous envisagez d'élargir votre activité et vous comprenez l'importance d'une base de données solide et fiable pour soutenir cette croissance.

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Gestion des données Une approche cross-canal

La gestion de la qualité des données est un socle sur lequel repose beaucoup de stratégies de développement commercial. Nous comprenons que des données propres, précises et à jour sont essentielles pour cibler avec précision les prospects et les clients existants. En optimisant la qualité des données, nous jetons les bases d’une stratégie commerciale solide, permettant d’atteindre les bonnes personnes avec le bon message.

Celles-ci sont essentielles pour le déploiement de campagnes cross-canal soit efficaces. Par exemple, avec une base de données qualifiée, les campagnes d’emailing ont une plus grande chance de résonner avec le destinataire, augmentant ainsi les taux d’ouverture, de clic et de conversion.

Les campagnes d’appels téléphoniques, quant à elles, complètent cette approche en offrant une touche personnelle. Avec des données fiables à portée de main, nos équipes peuvent personnaliser chaque appel, s’assurant que le message délivré est pertinent pour le destinataire.